Error al tratar de crear personaje.

Buenas. Al tratar de crear un personaje, pongo el pin y no me sale la pantalla de crear personaje, y al tratar de loguear un personaje (que lo he creado en la pc de mi hermano) tampoco me deja. Me dice intentando conectar y al tiempo un mensaje "Socket operation timed out" y se me cierra el cliente. descargue el cliente 2 veces y sigo sin poder conectarme. Utilizo Windows 8.1 de 64 bits. Saludos.

Edit: Luego también me sale otro mensaje
"Run-time error '401':
Cant't show non-modal form when modal form is displayed"

Hola, el problema anterior que tenia lo solucione actualizando las librerías, y ahora tengo un problema con la visualización de las tiendas. http://prntscr.com/2tz4l4